公司各監理機構、各區域業務，公司管理各部：
8月3日，公司合并召開了當前重點工作攻堅推進部暑工作會議。確定了公司今年新開工項目和諧平安排進是當前所有工作的重中之重，提出了新項目順利實施的指導思想和攻堅措施。
近一個時期，公司部分新業務均出現了一些困難和問題，新項目監理人員不能及時到位、進場人員種種不適應導致情緒化影響監理工作成效。工作處處被動，有些已引起建設單位（項目管理公司）不滿，傷害公司信譽。
為指導新項目監理機構規范履職，扎實做好施工準備階段監理工作，8月5日，公司經理辦公會專題研究相關工作、提出意見。通知如下：
1.、審慎穩妥組建相適應的駐地監理機構。公司創造一切條件優先保證新業務必要監理人員到位；公司技術服務部（總工辦）負責和擬任項目總監共同主持召開新監理機構組成人員動員會。引導監理人員相互熟悉，部署工作安排。統一思想、統一目標、統一行動。并做開工宣誓。
2、運籌帷幄，臨事而懼，深謀細算，為監理進駐開個好頭。
（1）公司介紹項目總監和建設單位見面。項目總監注意傾聽建設單位要求，根據需要簡單報告監理機構組成、人員進場計劃和監理工作實施設想，爭取建設單位支持。
（2）所有監理人員和建設單位（項管）第一次見面，都爭取留下好印象。監理人員要做到形象端莊（穿著得體、體貌干凈）、言行舉止禮議大方，體現專業素養（帶筆記本、多聽少說）。
（3）按《監理規范》要求規范推進施工準備階段監理工作實施。項目總監帶頭組織所有監理人員熟悉圖紙、規范和圖集，提出有水平的圖紙會審意見，并做好其他審查、審核監理工作。
（4）以比平時更認真、更勤奮的態度做好開始這段時間的監理巡視、檢查、旁站等工作?，F場檢查驗收、工地會議、文件資料要體現出專業水平。說專業話、文字記錄要用專業術語。匯報工作應細致嚴謹，多用數據和事實說話。
（5）開始這段時間要特別嚴肅工作紀律。進場頭三個月堅持不請假、支持少歇班、鼓勵早上班晚下班，嚴禁遲到早退；倡導監理人員多靠現場，現場工作要隨身拿著圖紙、工具等；開頭這三個月，項目總監應勤靠現場，建設單位（項管）沒有要求的原則上每周不少于3次、每次不少于2小時。
3、盡快建立起良好的內外部關系。
（1）構建與建設單位（項管）的親密伙伴關系。真誠服從、扎實工作，以實實在在的監理成效贏得建設單位（項管）信任；虛心接受過錯指責；理性接受過分或誤解責備。鼓勵先服從后解釋，以理服人。不宜生硬拒絕建設單位（項管）的要求，嚴禁激化矛盾，嚴禁把矛盾推向公司。
（2）構建與施工單位的清正工作關系、與勘察設計單位技術協商關系、與監督監管部門的公正政企關系。
4、高質量地做好進場初期監理自身缺陷責任的防控、處置和修復。
（1）事前完分認識自身的局限，提前做好各項鋪墊工作，緩解監理人員數量不足、業務能力不強導致的建設單位（項管）意見；樹立服務業主優先的思想，在堅持甲方都是對的原則基礎上，遇事多在自己身上找原因。平時要注重發揮自己的長處，有意識地規避能力、性格、工作方式、手段不適合帶來的缺陷影響。
（2）快速應對和處置建設單位（項管）的合理要求。從思想、態度、行動上高度重視，承諾立行立改并快見成效。改變效果不好的可進行人員調整，并要求責任人承擔責任。
（3）及時跟進監理責任缺陷修復。主動工作、加倍付出，快速實現監理工作績效轉變；強化公司不同層面的密切溝通、增進理解，鞏固良好合作關系。
5、公司管理部門竭誠為一線監理工作提供保障服務。保證新業務開展工作所需要的人員、物資、費用及時到位。配合實施獎懲措施?？蓪μ厥鈺r期特別工作實施階段性特殊補貼，鼓勵攻堅克難增收創效行為。
2020年8月5日
